پشتیبانی از راه دور از جمله سریع ترین خدمات قابل ارائه به مشتریان در جهت رفع سریع تر مشکلات احتمالی است. در صورتی که مشتری دارای اینترنت پرسرعت باشد، این سرویس بدون مراجعه حضوری کارشناسان در محل مشتری و با استفاده از تکنولوژی جدید ارتباطات، قابل ارائه می باشد. کارشناسان با اتصال به سیستم کاربر نسبت به رفع مشکلات اقدام می نمایند.

دانلود نرم افزار اتصال از راه دور Any Desk

این مرکز با بهره گیری از پیشرفته ترین مراکز تلفنی نرم افزاری و همچنین کارشناسان مجرب حاضر در مرکز پشتیبانی، در ساعات کاری از طریق تلفن مشغول ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره هستند. وجود این سرویس که روزانه صدها تماس مشتریان را پاسخگو است سبب اعتماد مشتری و رفع اشکال احتمالی در کوتاه ترین مدت است و از جمله پر طرفدارترین خدمات مرکز پشتیبانی سام سیروان می باشد.

شماره مستقیم مرکز پشتیبانی : 9-43489148

سام سیروان بعنوان یک از پیشگامان شرکت های تولید کننده نرم افزار فروشگاهی ، انبارداری و حسابدرای در ایران، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سایت اینترنتی سام سیروان نموده است . مشتریان محترم می توانند بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته با مراجعه به وبسایت سام سیروان از خدمات متنوع زیر که هر کدام دارای مزیت های خاص خود می باشد،بهره مند گردند:

• ارسال تیکت
• پاسخ به سوالات
• عضویت در تالارهای گفتگو
• دانلود فایلهای مورد نیاز

این سرویس در شرایطی که کاربر خود قادر به رفع مشکل نبوده و یا امکان اتصال از طریق راه دور به دستگاه کاربر ممکن نیست و یا کاربر بدلیل نگرانی و آسودگی خاطر اصرار به حضور کارشناسان در محل مشتری را داشته باشند، به مشتری ارائه می‌گردد.

علاقه‌مندان جهت دریافت این خدمت، پس از تماس با مرکز پشتیبانی و تعیین وقت قبلی می‌توانند از این سرویس استفاده نمایند.